新しいこともあり、部屋・廊下等は大変きれいです。天井も高いので、ツインの普通の部屋でしたが、圧迫感がありません。セキュリティもしっかりしてて安心です。駐車場からホテルへの連絡通路がすばらしい。

フロントのチェックインのとき、ちょうど混み合っていたこともあってか、部屋に案内するスタッフがいなかった。対応してくれたフロントスタッフが、「ご自分でいけますか」と聞いてきたときにはびっくりした。何もかも新しいシステムでわかるわけないでしょ。 地下にある和食の店はお勧めしません。

お部屋からは何も景色は見えませんが、逆に外から見られることがなく、快適な室内での一時を過ごすことができました。本当に良い一泊でした。 以前（20年前）は一年に一回、同ホテルを利用してきましたが、転勤などで、暫く宿泊する機会を逸しておりましたが、これからはと思っております。　　　了

綺麗でした。

barが喫煙だったので、大変に残念です。今は何処も禁煙は当たり前です。 レストランの閉店が早すぎて、外へ行きました。 朝食の場所は最高に素敵でしたが、食事の内容と味が最悪です。今まで行ったホテルで最低です。頼んだものが食事の終わるころに催促してやっと届きました。その割には、かたずけるのが早くて、出て行けと言わんばかりです。普段、夫はどんな時でも文句は言いませんが、旨くないしかたずけが早くて、感じが悪いと言っていました。私の希望で連れてきてもらったので、残念です。

当日、私自身荷物が多かったため、スタッフに荷物を収納できる物を頼みましたら、快く親切丁寧に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

特にありません。

今回はQueenのお部屋でしたが、広さもあり、天井が高く開放感がありました。バスルームも広くて、バスタブもちょうど良い広さ、深さで快適にすごすことができました。2人で泊まっても問題なかったです。スタッフの方の対応もすばらしかったです。

特に悪い点はないですが、部屋がものすごく乾燥したことでしょうか。加湿器もおいてあり、動かしたのですが、朝めざめたときには、顔ものどもからからという感じでした。

ホテルの建設秘話などを教えていただき、楽しかったです。

朝食ビュッフェの味、質

思ったより部屋が狭かった

やっぱりあの立地はすごいと思いました。贅沢な時間を過ごせました。部屋まで案内してくれるホテルマンがとても親切にしてくれました。設備の説明をしてくれたりおすすめを教えてくれたり。子供にコップと歯ブラシのアメニティをくれましたし、子供パジャマも貸してくださいました。

高齢で足が遅くなってきた親からすると、あの細長い造りでは仕方ないのですが部屋から外に出るときの長い廊下が負担だったようです。エレベーターもあるのですが、そのエレベーターに乗るまでに数段の階段があったり。バリアフリーではないように感じました。

スタッフのマナーがよい。 清潔❗つ

通路での案内表示が少ない為年寄は迷う❗

朝食が良かった。 廊下ですれ違うスタッフが感じよかった。 内装、インテリアが良かった。

架け布団が× かけて寝ているうちに熱くなりすぎて眠れなかった。寝不足になりました。 布団の綿の材質のせいかと。

オーバーフローするバスタブと豊富な湯量。

過去に何度か宿泊していたのは二階の部屋でした。そこは天井高が4m〜5mもあり快適でしたが、今回は三階- であったため普通のホテルと同じ2.8mぐらいの天井高で残念でした。 メインダイニングのブランジュールは、フレンチというより和食のような味付けでした。グランメゾンになって- いません。場所柄、このスタイルを好きな客が多いと思いますが、アトリウムを含め、シェフを交代させるなり- して、一段の向上があれば一流になるでしょう。

お風呂が広くて癒された。

部屋に案内してもらった女性の態度 応答が親切で大変良かった．

最初の投宿だった故もあるが玄関入り口を見つけるのに苦労し又南北広いのでロビーやレストランを探すのに少- 々 苦労しました。

お金で買えない東京駅の歴史や文化。それにスタッフの質の高さに日本のおもてなしの本質を感じました。バーで100年前の煉瓦に囲まれて飲んだヴィンテージ物のウィスキーは思い出深いものになりました。

寿司は美味しかつたけど、ホールの対応が慣れていない感じでタイミングがずれまくりでした。頑張ってくださ- い。

事前当日含めスタッフの対応がとても丁寧、行き届いていました。 お部屋、清潔感などは言うに及ばず素晴らしい。

予約してお金を払って両親に泊まってもらったのですが、親は電車だったし様子を見に行って駐車場を使ったら- 「本来宿泊者様のみなんですが」と言いつつサービス券をくれたのは、こちらもわかってて申し訳なさそうに頼- んでるんだから、そんなこと言う必要なく気持ち良く出して欲しかったです。